よくある質問
Q&A

予約について

Q.料金は一人あたりの支払い金額ですか?

通常のご利用の場合は、お一人あたりの料金です。貸切でのご利用の場合は、スタジオご利用分の料金となります。

Q.当日の予約は可能ですか?

定員に空きがあれば、お電話にて受付いたしますので、まずはご連絡ください。ただし、当日、他のお客様のご予約が入っていない場合は、店舗はお休みをいただいているため、ご予約を受付けることはできません。

Q.当日の延長利用は可能ですか?

予約が入っていない場合は可能です。ただし延長利用される場合は。規定の料金を追加でお支払いいただく必要がございます。

Q.予約していた時間より早く終了した場合、差額料金は戻ってきますか?

申し訳ありませんが、ご予約いただいたお時間分の料金をいただきます。

Q.予約後の人数変更は可能ですか?

可能です。人数を追加の場合は、ご予約フォームにて、追加人数分のチケットご予約をお願いします。人数を減らす場合は、一度全てキャンセルの上、再度ご購入ください。キャンセルの場合、ご予約日の14日前からは返金できませんのでご注意ください。

Q.予約していた時間より早く終了した場合、差額料金は戻ってきますか?

申し訳ありませんが、ご予約いただいたお時間分の料金をいただきます。

Q.子供同伴での利用は可能ですか?

可能です。ご利用の際にはお子様が怪我などされぬよう十分ご注意ください。

Q.未成年だけでの利用は可能ですか?

18歳未満のお客様のみでのご利用はご遠慮ください。

スタジオについて

Q.スタジオは個室ですか?

個室です。ただし1Fスタジオはフロア全体がレンタル空間となるため、その限りではございません。

Q.スタジオ内での飲食は可能ですか?

待合ブースでのみ可能です。それ以外の場所では禁止とさせていただいております。

Q.スタジオ内は禁煙ですか?

スタジオ内は禁煙です。火気使用も禁止です。スタジオの外に喫煙スペースを設けていますので、喫煙をご希望の場合は、そちらをご利用ください。

キャンセルについて

Q.予約をキャンセルしたいのですが。

キャンセルのタイミングにより、キャンセル料が発生いたします。【当日・前日 100% / 2日前〜1週間前 50%】が料金となります。なお、キャンセル料のお支払いは1週間以内にお振込お願いいたします。

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